CAYCE, S.C. (junio de 3, 2021) – Dominion Energy está conectando a los inquilinos con fondos adicionales de asistencia al cliente a través del programa SC Stay Plus, un nuevo programa de SC Housing financiado por el gobierno federal.

"Queremos que los clientes sepan que estamos aquí para ayudar y listos para servir a las personas, familias y empresas en nuestra área de servicio, incluyendo aquellos que pueden estar luchando por primera vez", dijo Sam Dozier, gerente general de servicio al cliente de Dominion Energy. "Además de los muchos programas de asistencia y planes de pago que ofrecemos, estamos orgullosos de unir fuerzas con SC Housing para promover SC Stay Plus, un programa crítico que brinda apoyo a los inquilinos que han sido directamente afectados por la pandemia".

El programa SC Stay Plus de $272 millones, financiado por el Tesoro de los Estados Unidos, ofrece hasta 12 meses de asistencia para el alquiler vencido y asistencia para el pago de servicios públicos atrasados para personas y familias calificadas afectadas por la pandemia de COVID-19 en 39 condados de S.C. Aquellos que califiquen pueden recibir ayuda en sus facturas que datan del 13 de marzo de 2020. Los siguientes condados atendidos por Dominion Energy recibieron otros fondos federales y proporcionarán sus propios programas de asistencia de alquiler: Berkeley, Charleston, Horry y Richland – haga clic aquí para obtener información sobre estos programas.

Dominion Energy alienta a los clientes a comunicarse con su equipo de asistencia al cliente en línea para obtener ayuda con la solicitud de asistencia para facturas de servicios públicos. Muchas de las opciones de asistencia de Dominion Energy también se pueden acceder cómodamente las 24 horas del día, 7 días de la semana a través de la cuenta en línea de un cliente o la aplicación móvil de Dominion Energy. Las opciones incluyen:

• Planes de pago: Si un cliente tiene problemas para pagar su factura, la compañía le ayudará a determinar la mejor opción para su situación única. Tanto las extensiones de pago a corto plazo como los planes de pago a largo plazo están disponibles.
• Asistencia de pago: La asistencia se ofrece a través de EnergyShare, que se financia con contribuciones de la compañía, junto con donaciones de clientes, empleados y jubilados. La Oficina de Oportunidades Económicas del Departamento de Administración de Carolina del Sur administra el programa EnergyShare a través de agencias de acción comunitaria. La asistencia de pago también se ofrece a través de programas estatales y federales, como el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) y el Programa SC Stay Plus. Más información está disponible en DominionEnergySC.com/assistance.
• Eventos comunitarios: Para los clientes que necesitan apoyo en persona, los representantes de Dominion Energy asisten a eventos de comunidad durante todo el año. Encuentre una lista completa de oportunidades de asistencia en persona en DominionEnergySC.com/assistance.

Para más información:

Chris Winston, SC Vivienda, Christopher.Winston@schousing.com, (o) 803-896-9520
Kaytee Watson, Dominion Energy, Mary.Wilson.Watson@dominionenergy.com, (c) 803-440-7581
 

Acerca de SC Housing
SC Housing es una agencia de financiamiento de vivienda autosostenible comprometida a garantizar que los habitantes de Carolina del Sur tengan la oportunidad de vivir en viviendas seguras, decentes y asequibles. Las operaciones de la agencia son apoyadas por una base de financiamiento que incluye honorarios y otros ingresos obtenidos a través de la administración de los programas de la agencia. Para obtener más información, visite SCHousing.com.
 

Acerca de Dominion Energy
Más de 7 millones de clientes en 16 estados energizan sus hogares y negocios con electricidad o gas natural de Dominion Energy (NYSE: D), con sede en Richmond, Virginia. La compañía está comprometida con la energía sostenible, confiable, asequible y segura y con el logro de cero emisiones netas de dióxido de carbono y metano de sus operaciones de generación de energía e infraestructura de gas para 2050. Por favor visite DominionEnergy.com para obtener más información.