Cayce, Carolina del Sur (30 de septiembre de 2022) - Dominion Energy continúa su respuesta al huracán Ian, que ha provocado cortes eléctricos esporádicos y cambiantes para sus clientes en Carolina del Sur, afectando a un máximo aproximado de 16,000 hogares a eso de las 11 a. m. del viernes por la mañana debido a las fuertes lluvias y vientos. Los clientes más afectados se encuentran en las áreas de Charleston.

"Ya podemos ver que las condiciones van empeorando rápidamente como resultado del impacto del huracán, y esta tormenta está lejos de terminar", dijo Keller Kissam, presidente de Dominion Energy de Carolina del Sur. "Nuestros equipos trabajaron desde el jueves por la noche hasta el viernes por la mañana, pero con los peligros de las condiciones actuales en nuestras áreas costeras, hemos tenido que enviar a nuestros equipos a un lugar seguro. Tengan por seguro que trabajaremos de manera prudente y lo más rápido que podamos hasta que se haya restaurado la electricidad a cada uno de nuestros clientes, a quienes les agradecemos por toda la paciencia y el apoyo”.

Los empleados, vehículos y equipos están organizados en todo el territorio de servicio de la empresa. Esto incluye aproximadamente a 240 empleados adicionales y recursos contractuales de Dominion Energy Virginia, así como a trabajadores de línea contratados de Tennessee y Maryland. La compañía se mantiene en contacto con las empresas de servicios públicos y contratistas de la región para poder contar con recursos adicionales en caso de que sea necesario.

El lago Murray se encuentra actualmente por debajo de los niveles normales debido al clima seco de este verano. Dominion Energy continúa liberando una cantidad moderada de agua de manera controlada como parte de sus operaciones normales mientras hace un monitoreo de la tormenta. La compañía está preparada para realizar cualquier ajuste adicional si es necesario.

Dominion Energy insta a los clientes a actuar con prudencia y estar informados: 

• Descargue la aplicación móvil de Dominion Energy. La forma más rápida de reportar o rastrear un corte de electricidad es por medio de la aplicación Dominion Energy, que es gratuita en las tiendas Apple y Google Play. Los clientes también pueden reportar cortes visitando DominionEnergy.com o llamando al 800-251-7234.
• Manténgase alejado de las líneas eléctricas que hayan caído. Siempre asuma que las líneas eléctricas caídas contienen energía y son peligrosas. Tenga presente que es posible que las líneas caídas no siempre estén visibles, y tenga especial cuidado al salir de su casa después de una tormenta. Manténgase al menos a 30 pies de distancia y asegúrese de que otras personas eviten la línea caída. Los clientes de Carolina del Sur deben llamar al 888-333-4465 de inmediato para reportar una línea eléctrica caída. 
• Tenga cuidado al operar un generador portátil. Asegúrese de que el generador tenga combustible, esté probado y conectado en un lugar exterior y con buena ventilación. El uso inadecuado de un generador podría poner en peligro la vida de los clientes y los empledos que trabajan para restablecer el suministro eléctrico.  
• No apague ni desconecte el servicio de gas natural. Las líneas de gas natural generalmente no se ven afectadas durante un huracán o vientos fuertes, por lo que el servicio de gas natural rara vez se interrumpe. Los clientes deben dejar su servicio de gas natural encendido, incluso en caso de evacuación. Dejar los medidores de gas natural encendidos ayuda a mantener la presión adecuada en las tuberías de gas dentro de los hogares o negocios y puede evitar que el agua ingrese a las líneas en caso de inundación.Los clientes pueden optar por apagar el gas en los electrodomésticos individuales en la válvula de suministro cerca de cada unidad. Sin embargo, la válvula en el medidor de gas debe ser encendida o apagada solo por empleados calificados de Dominion Energy o por personal de emergencia.
• Siga a Dominion Energy en Twitter en @DomEnergySC. La compañía enviará actualizaciones periódicas y consejos adicionales para ayudar a mantener a los clientes informados y seguros.

Para ver actualizaciones de los cortes eléctricos en tiempo real, los clientes pueden consultar el Mapa de interrupciones (dominionenergysc.com). Para obtener más información sobre el proceso de restauración de Dominion Energy, visite dominionenergysc.com/restore.

Acerca de Dominion Energy

Cerca de 7 millones de clientes en 15 estados se benefician en sus hogares y negocios con electricidad o gas natural de Dominion Energy (NYSE: D), con sede en Richmond, Virginia. La empresa se compromete a brindar energía confiable, asequible y sostenible, y a lograr emisiones netas nulas para el año 2050. Visite DominionEnergy.com para obtener más información.